2月7日,龍年春節(jié)的氛圍漸濃,中華彩燈大世界迎來(lái)了一群特殊的游客——來(lái)自內(nèi)江的20余名游客攜兩位年過(guò)九旬的老人一起參觀自貢燈會(huì),在五彩斑斕的光影世界中共享天倫之樂(lè)。然而,在游覽的過(guò)程中,老人因年邁體弱突感身體不適,景區(qū)工作人員蘇云松及時(shí)伸出援手,使得這場(chǎng)意外化險(xiǎn)為夷。
當(dāng)天,蘇云松如往常一樣在景區(qū)巡邏,當(dāng)他經(jīng)過(guò)一處人流密集點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)兩位老人面色蒼白,顯然身體不適。他立刻上前詢問(wèn)情況,并主動(dòng)提出駕駛工作車輛將老人送往警務(wù)室。在警務(wù)室內(nèi),蘇云松不僅為老人送上茶水,還一直陪伴在旁,用暖心的話語(yǔ)安撫他們的情緒。
面對(duì)蘇云松的無(wú)私幫助,老人家屬感動(dòng)不已。他們專門寫了一封感謝信,對(duì)蘇云松和中華彩燈大世界的全體安保人員表示衷心的感謝?!澳銈兊臒崆榉?wù)和專業(yè)精神讓我們深感溫暖,祝彩燈大世界越辦越好!”老人家屬在信中寫道。
據(jù)悉,蘇云松是中華彩燈大世界一名普通的工作人員,上崗以來(lái)他一直秉承著“以人為本,服務(wù)至上”的理念,為游客提供貼心、周到的服務(wù)。他表示,這次能夠幫助到兩位老人,也是他職業(yè)生涯中的一份榮譽(yù)。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”,蘇云松的暖心行為不僅展現(xiàn)了景區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì),也體現(xiàn)了中華彩燈大世界對(duì)游客的關(guān)愛(ài)和尊重。作為一個(gè)集文化、旅游、娛樂(lè)于一體的綜合性景區(qū),中華彩燈大世界一直致力于為游客提供安全、舒適、愉快的游覽體驗(yàn)。未來(lái),中華彩燈大世界將繼續(xù)努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為游客打造更加暖心、舒心的旅游環(huán)境。